Цена B2B-кабинета зависит от того, как покупатель оформляет закупку и какие данные должны быть связаны с учётом. До расчёта важно определить персональные условия, путь заказа, документы и границы первого этапа. Здесь — порядок оценки, который помогает сравнивать предложения по одному составу работ.
Почему у B2B-кабинета нет одной цены за набор экранов
Два кабинета могут выглядеть одинаково: каталог, корзина, история и документы. Но в одном случае условия клиента уже корректно хранятся в 1С, а в другом пользователей ещё нужно связать с договорами, привести в порядок справочники и определить правила подтверждения заказа. Объём работы будет разным.
Поэтому оценку начинают со сценария закупки и источников данных. Цель — определить первую версию, в которой покупатель решает полезную задачу целиком, а менеджер понимает, что произошло с заказом.
Какие части проекта формируют бюджет
- Разбор процессов и проектирование. Участники закупки, договоры, ограничения, исключения и состав первого этапа.
- Каталог и оформление заказа. Поиск, артикулы, упаковки, минимальные партии, персональные цены и проверка корзины.
- Компании и права доступа. Несколько сотрудников покупателя, приглашения, смена юридического лица, документы и полномочия.
- Интеграция. Контрагенты, товары, цены, остатки, заказы, статусы, обработка ошибок и повторной передачи.
- Проверка и внедрение. Реальные условия закупки, перенос необходимых данных, обучение и запуск на группе клиентов.
Подробный обзор функций оптового кабинета помогает составить требования. Но наличие функции в списке ещё не определяет её сложность: например, показ счёта и юридически значимый документооборот требуют разного состава работ.
Три ситуации с разным объёмом разработки
Кабинет на действующем сайте с подготовленным обменом
Каталог, пользователи и передача заказов уже работают. Нужно проверить персональные условия, добавить удобный повтор заказа и дать покупателю доступ к истории. Оценка опирается на возможности существующей платформы и качество данных.
Новый B2B-кабинет с подключением к 1С
Нужно спроектировать клиентские сценарии, настроить связь компаний и договоров, определить обмен и проверить ошибки. Помимо интерфейса в состав входят правила подтверждения, резервирования и действий при недоступности учётной системы.
Кабинет со сложными закупками и согласованиями
Несколько юридических лиц, лимиты, закупщики и согласующие, разные склады, условия отгрузки и отдельные документы добавляют сценарии и комбинации для проверки. Такой проект разумно делить на этапы, сохраняя целостный путь заказа в каждом запуске.
Это примеры состава, а не тарифы или обещание одинакового срока для всех компаний.
Что можно вынести за пределы первого запуска
Если главная проблема — ручной приём повторных закупок, сначала проверяют персональные условия, быстрый заказ и подтверждение. Сложные лимиты, дополнительные отчёты и редкие маршруты согласования можно оценить отдельными этапами. Отказ от проверки доступа, цен или ошибок обмена не является безопасным способом сократить объём.
Порядок выбора функций разобран в статье о приоритетах автоматизации B2B-кабинета.
Какие расходы уточнить помимо разработки
В предложении должны быть отдельно понятны лицензии и продления, размещение сайта, платные модули, изменения на стороне 1С, перенос и очистка данных, сопровождение после запуска. Часть работ может выполнять другой подрядчик — это тоже нужно согласовать до начала.
Регулярное сопровождение и развитие оценивают отдельно от первого запуска. Резервное копирование, порядок восстановления и дополнительные работы также стоит явно согласовать, а не считать включёнными по умолчанию.
Как сравнивать предложения подрядчиков
- Проверьте, одинаково ли описаны компании, договоры, цены, заказы и документы.
- Уточните, кто отвечает за доработки в 1С и подготовку исходных данных.
- Посмотрите, входят ли проверка исключений, исправление ошибок запуска и обучение.
- Согласуйте доступы, права на результат и порядок дальнейших изменений.
- Попросите разделить обязательный этап, дополнительные функции и регулярные расходы.
Предложение с меньшей суммой может включать другой результат. Сравнивайте состав и критерии приёмки, а не только итоговую строку.
Что подготовить для предварительной оценки
Достаточно описать покупателей и один типичный заказ: как клиент получает свои цены, выбирает товары, отправляет закупку и получает подтверждение. Добавьте информацию о сайте, учётной системе, документах и самом трудоёмком действии менеджера. Для первого разговора конфиденциальные данные не нужны.
На странице разработки B2B-кабинетов описаны этапы и сценарии работы. В кейсе чата для клиентов можно посмотреть пример отдельной части клиентского сервиса — общения с менеджером внутри сайта и личного кабинета.
Полезная оценка объясняет, какой процесс заработает после первого этапа, что входит в интеграцию и проверку, какие расходы остаются отдельно. Такой состав позволяет обсуждать бюджет предметно и добавлять функции по мере необходимости.
Разработка B2B-кабинета для оптовых клиентов
Обсудим персональные условия, путь заказа, документы и обмен с 1С. Согласуем состав первого этапа и порядок оценки.
Состав работы и следующий шаг