Фильтры на сайте зоотоваров: как помочь клиенту быстро найти нужное
Почему фильтры на сайте зоотоваров влияют на продажи
В интернет-магазине зоотоваров покупатель редко ищет товар «вообще». Ему нужен корм для конкретного возраста и породы, наполнитель с определённой фракцией, игрушка по размеру, средство ухода без запаха или поводок под вес собаки. Если путь к нужной позиции длинный, человек не будет разбираться в каталоге — он просто уйдёт туда, где быстрее.
Поэтому фильтры на сайте зоотоваров — это не второстепенная функция, а один из главных инструментов продаж. Хорошая фильтрация помогает сократить время выбора, снижает нагрузку на менеджеров и увеличивает шанс, что клиент дойдёт до корзины без лишних действий.
Для магазина это ещё и вопрос качества каталога. Если структура товаров, свойства и остатки на сайте настроены правильно, фильтры начинают работать не как набор галочек, а как понятный маршрут к покупке.
Какие фильтры нужны магазину зоотоваров
Набор фильтров зависит от ассортимента, но в зоотоварах есть несколько параметров, без которых каталог быстро становится неудобным.
Для кормов и лакомств
Покупатель обычно выбирает по виду животного, возрасту, размеру, породе, вкусу, классу корма, весу упаковки, особенностям состава и бренду. Если у вас широкий ассортимент, полезно добавить фильтры по диетическим потребностям: для стерилизованных животных, для чувствительного пищеварения, для аллергиков, для контроля веса.
Для аксессуаров и товаров ухода
Здесь важны размер, материал, цвет, назначение, сезон, совместимость с породой и типом животного. Для лежанок и одежды нужен размерный ряд, для мисок — объём, для переносок — габариты и допустимый вес питомца.
Для оптового раздела
Если сайт работает и с розницей, и с оптом, фильтры можно расширить параметрами упаковки, кратности заказа, минимальной партии, наличия на складе и сроков отгрузки. Это особенно полезно для B2B-клиентов, которым важно быстро отсеять неподходящие позиции.
Как сделать фильтрацию удобной для клиента
Даже полезные фильтры не работают, если ими неудобно пользоваться. Здесь важна не только логика каталога, но и сам сценарий выбора.
Во-первых, не перегружайте экран. Показывайте сначала самые важные параметры, а второстепенные прячьте в раскрывающиеся блоки. Пользователь должен быстро увидеть то, по чему он реально принимает решение.
Во-вторых, делайте выбранные фильтры заметными. Клиент должен в любой момент понимать, что именно он уже отметил. Удобно, когда активные параметры отображаются в виде тегов, а сброс работает в один клик.
В-третьих, учитывайте мобильный трафик. На смартфоне фильтр должен открываться быстро, не перекрывать весь экран лишним контентом и не заставлять человека долго скроллить до кнопки применения. Для сайтов зоотоваров это особенно важно: значительная часть заказов приходит с телефона.
В-четвёртых, показывайте только актуальные варианты. Если товара нет в наличии, фильтр должен это отражать. Покупатель не хочет тратить время на позиции, которые уже нельзя заказать.
Что важно учесть при реализации на 1С-Битрикс
Для интернет-магазинов зоотоваров 1С-Битрикс удобен тем, что позволяет строить фильтры на базе свойств каталога, торговых предложений и актуальных данных по остаткам. Но чтобы фильтрация действительно помогала продажам, настройки каталога должны быть аккуратными.
Сначала нужно правильно описать товары: завести свойства, не путать характеристики товара и характеристики торгового предложения, привести к единому виду названия, размеры, фасовки и бренды. Если структура каталога собрана хаотично, фильтр будет показывать лишнее или, наоборот, не находить нужные варианты.
Для магазинов с большим ассортиментом важно учитывать скорость работы. Когда в каталоге тысячи SKU, фильтры должны быть настроены так, чтобы не замедлять страницы и не создавать лишнюю нагрузку. Здесь помогают грамотное кеширование, корректная структура инфоблоков и аккуратная работа с SEO-страницами.
Если сайт связан с 1С, фильтры должны опираться на актуальные остатки, цены и номенклатуру. Иначе пользователь видит одно, а менеджер продаёт уже совсем другое. Для таких задач нужна не просто верстка, а нормальная настройка обмена и поддержки каталога. В таких проектах полезна интеграция сайта с 1С и регулярная техническая поддержка сайта на 1С-Битрикс.
Если же вы только планируете проект, лучше сразу закладывать фильтрацию в архитектуру магазина. Это проще и дешевле, чем потом переделывать каталог, когда ассортимент уже вырос. Для таких задач подходит разработка интернет-магазина на 1С-Битрикс.
Типичные ошибки в фильтрах каталога
Самая частая ошибка — пытаться показать всё и сразу. В итоге фильтр превращается в длинный список характеристик, в котором покупатель теряется. Лучше оставить только те параметры, по которым реально ищут товар.
Ещё одна проблема — фильтры, которые не совпадают с логикой покупателей. Например, в карточках есть технические названия, а клиент ищет «корм для котят», «наполнитель без запаха» или «переноска для крупной кошки». Если язык фильтра не совпадает с языком пользователя, каталог выглядит неудобным, даже если он формально полный.
Часто забывают и про SEO. Фильтрация может быть полезна не только для удобства, но и для привлечения трафика по низкочастотным запросам. Но если не продумать индексацию, можно получить дубли, мусорные страницы и лишнюю нагрузку на сайт. Поэтому SEO-логика фильтров должна быть продумана заранее.
Наконец, нельзя забывать про аналитику. Если клиент постоянно фильтрует товары по одним и тем же параметрам, это хороший сигнал для доработки каталога, структуры разделов или карточек товаров. По поведению пользователей видно, какие фильтры действительно нужны, а какие только занимают место.
Когда стоит дорабатывать фильтры
Если пользователи часто уходят со страниц каталога, долго ищут нужный товар, звонят с одинаковыми вопросами или не доходят до корзины, фильтры стоит пересмотреть. Иногда проблема не в трафике и не в цене, а в том, что клиенту сложно найти подходящую позицию.
Для интернет-магазина зоотоваров это особенно критично: ассортимент обычно широкий, а выбор зависит от множества деталей. Хорошо настроенная фильтрация экономит время покупателя и помогает магазину продавать без лишнего участия менеджера.
Если нужен каталог, который реально помогает продажам, а не просто выглядит аккуратно, стоит смотреть на фильтры как на часть коммерческой логики сайта. В проектах на 1С-Битрикс это обычно решается через доработку каталога, структуру свойств, интеграцию с 1С и регулярную поддержку. Если вы как раз планируете такие изменения, можно обратиться за доработкой сайта и B2B-решениями, если у магазина есть оптовое направление.
FAQ
Какие фильтры обязательны для сайта зоотоваров?
Минимум — тип животного, категория товара, бренд, цена, наличие и размер или фасовка. Для кормов и лакомств полезны отдельные параметры по возрасту, породе, вкусу и особенностям питания.
Стоит ли делать фильтры одинаковыми для всех категорий?
Нет. У корма, аксессуаров, игрушек и товаров ухода разные сценарии выбора. Хороший фильтр должен учитывать именно логику конкретной категории, а не быть универсальным и одинаково поверхностным.
Как фильтры помогают SEO?
Если грамотно собрать структуру каталога, фильтры могут поддерживать посадочные страницы под частотные комбинации запросов. Но важно контролировать индексацию, чтобы не плодить дубли и бесполезные страницы.
Что делать, если фильтры на сайте есть, но ими почти не пользуются?
Нужно проверить структуру каталога, названия параметров, видимость фильтра на мобильных устройствах, скорость работы и соответствие фильтров реальным запросам покупателей. Часто дело не в самом фильтре, а в том, как он настроен.
Разработаем решение
под ваш бизнес
Контакты